個人情報の取り扱い

親のホーム相談室(以下「当相談室」)は、お問い合わせ時にご提供いただく個人情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

お名前、ご連絡先(電話番号またはメールアドレス)、ご希望の連絡方法・時間帯、入居時期、希望エリア、ご本人の続柄・状況、要介護度、ご予算、ご相談内容など、フォームにご入力いただいた情報。

2. 利用目的

ご相談への回答、施設のご案内、ご連絡、サービスの品質向上のために利用します。ご本人の同意なく、これらの目的以外には利用しません。

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。施設へのご案内にあたり必要な範囲で情報を共有する場合は、事前にご説明します。

4. 保管と安全管理

取得した個人情報は、漏えい・滅失・き損の防止のため、適切な安全管理措置を講じます。

5. 開示・訂正・削除

ご本人からの開示、訂正、削除等のご請求には、ご本人確認のうえ、法令に基づき対応します。

6. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サイトの無料相談フォームよりご連絡ください。

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